tafcop.dgtelecom.gov.in पोर्टल – लॉगिन करें और जांचें कि आपके आधार से कितने मोबाइल कनेक्शन जुड़े हैं

अब सभी ग्राहक अपने नाम से जारी किए गए सिम कार्ड की कुल संख्या की जांच कर सकते हैं। डॉट ने भारत में सभी ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत हितों को सुरक्षित रखने और उनके सिम कार्ड पर की गई किसी भी धोखाधड़ी गतिविधि को रोकने में मदद करने के लिए एक नया पोर्टल लॉन्च किया है।

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TAFCOP portal क्या है?

दूरसंचार विभाग (DoT) ने एक ऑनलाइन पोर्टल “टेलीकॉम एनालिटिक्स फॉर फ्रॉड मैनेजमेंट एंड कंज्यूमर प्रोटेक्शन (TAF-COP)” लॉन्च किया है। इस पोर्टल का उद्देश्य धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकना और उपभोक्ता जानकारी को सुरक्षित करना है। 

यह पोर्टल DGTelecom (महानिदेशक दूरसंचार) का एक हिस्सा है और पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन दूरसंचार विश्लेषण सेवाएं प्रदान करता है जहां उपभोक्ता वर्तमान में अपने नाम पर काम कर रहे और आधार कार्ड से जुड़े मोबाइल कनेक्शन की कुल संख्या की जांच कर सकते हैं।

मौजूदा दिशानिर्देशों के अनुसार, एक ग्राहक अपने नाम पर अधिकतम नौ मोबाइल कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकता है।

इस पोर्टल के माध्यम से कई सुविधाएं प्रदान की जाती हैं जिनका उल्लेख नीचे किया गया है।

  • यदि किसी ग्राहक के नाम पर नौ से अधिक कनेक्शन हैं तो उसे पोर्टल के माध्यम से एक एसएमएस प्राप्त होगा।
  • एसएमएस के माध्यम से 9 से अधिक कनेक्शन की सूचना मिलने के बाद सभी ग्राहक पोर्टल पर लॉग इन करके आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं। एक बार जब कोई ग्राहक ऑनलाइन अनुरोध भेजता है तो एक “Ticket ID Ref No” उत्पन्न होगा जिसका उपयोग स्थिति की जांच के लिए किया जा सकता है।
  • सब्सक्राइबर पोर्टल पर उपलब्ध “request status” सुविधा के माध्यम से लॉगिन करने के बाद अपने अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं। उसके लिए एक “टिकट आईडी रेफरी नंबर” की आवश्यकता होगी।
  • कभी-कभी लोग भूल जाते हैं कि उन्होंने बहुत पहले कोई मोबाइल नंबर जारी किया है जिसका वे अब उपयोग नहीं कर रहे हैं इसलिए ग्राहकों को अब उस नंबर को निष्क्रिय या ब्लॉक करने की सुविधा मिलती है।

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हाइलाइट

विवरणसारांश
पोर्टल का नामधोखाधड़ी प्रबंधन और उपभोक्ता संरक्षण के लिए दूरसंचार विश्लेषण
परिवर्णी शब्दTAF-COP
विभागदूरसंचार विभाग, भारत सरकार
लाभार्थीभारत में सभी मोबाइल ग्राहक
प्रयोजनमोबाइल नंबर ट्रैकिंग और धोखाधड़ी विश्लेषण सुविधा प्रदान करने के लिए
आधिकारिक वेबसाइटtafcop.dgtelecom.gov.in

TAFCOP dgtelecom tracking पोर्टल पर ऑनलाइन चेक करें?

यदि आप अपने आधार कार्ड से सक्रिय और लिंक किए गए कुल मोबाइल नंबर की जांच करना चाहते हैं तो आप TAFCOP पोर्टल लॉगिन के बाद ऐसा कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें।

नोट: वर्तमान में यह सुविधा केवल तेलंगाना और आंध्र प्रदेश के उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है जैसा कि पोर्टल पर लिखा है, लेकिन अन्य राज्य उपभोक्ता भी अपने नाम पर सक्रिय सभी सिम कार्ड के विवरण की जांच कर सकते हैं।

चरण 1: आधिकारिक पोर्टल https://tafcop.dgtelecom.gov.in/ खोलें।

चरण 2: इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आप TAFCOP पोर्टल के होम पेज पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे, जहां आपको मोबाइल नंबर दर्ज करने के लिए एक बॉक्स दिखाई देगा (जैसा कि नीचे दिखाया गया है)।

टैफकॉप पोर्टल होमपेज

चरण 3: अब जारी किए गए और अपने आधार कार्ड से जुड़े सभी सिम कार्डों के विवरण की जांच करने के लिए केवल एक मोबाइल नंबर दर्ज करें जो आपके पास है और Request OTP बटन पर क्लिक करें। आपको एक नई ओटीपी स्क्रीन दिखाई देगी (जैसा कि नीचे दिखाया गया है)।

tafcop.dgtelecom.gov.in ओटीपी स्क्रीन

चरण 4: अब दिए गए स्थान में आपको अपने मोबाइल पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें और Validate बटन दबाएं।

नोट: यदि आपको कोई ओटीपी प्राप्त नहीं होता है, तो आप Resend otp लिंक पर क्लिक कर सकते हैं ।

चरण 5: ओटीपी सत्यापन के बाद आप उस पोर्टल पर लॉग इन होंगे जहां आपको अपने आधार कार्ड पर जारी किए गए मोबाइल सिम कार्ड की एक सूची दिखाई देगी। चूंकि सभी मोबाइल नंबर पहचान प्रमाण के साथ जुड़े हुए हैं, इसलिए इस सूची में आपके आधार कार्ड या आपके द्वारा उपयोग किए गए किसी अन्य आईडी प्रमाण के लिए जारी किए गए सभी मोबाइल कनेक्शन शामिल होंगे।

जैसा कि नीचे दिखाया गया है, आपको एक सूची दिखाई देगी।

टैफकॉप पोर्टल पर उपभोक्ता के नाम पर जारी मोबाइल कनेक्शन की सूची

मोबाइल नंबर की रिपोर्ट कैसे करें:

अब आपको सभी मोबाइल नंबरों की एक सूची मिल गई है, आप आसानी से किसी भी संदिग्ध नंबर की पहचान कर सकते हैं जो आपको लगता है कि आपकी सहमति से जारी नहीं किया गया है। उस नंबर को पहचानने के बाद बस उस मोबाइल नंबर से पहले चेक बॉक्स को चुनें और नीचे दिए गए किसी एक विकल्प को भी चुनें।

  • This is not my number
  • Required
  • Not required

यदि यह नंबर आपके द्वारा जारी नहीं किया गया है, तो आप चुन सकते हैं ‘This is not my number’ , यदि आपको उस नंबर की आवश्यकता नहीं है, तो आप ‘Not required’ विकल्प का चयन कर सकते हैं । किसी एक विकल्प को चुनने के बाद नीचे दिए गए Report लिंक पर क्लिक करें । आपका अनुरोध दूरसंचार विभाग को सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया जाएगा और डीओटी, ऑपरेटर को उस नंबर को ब्लॉक या निष्क्रिय करने का आदेश देगा।

आपको एक अनुरोध संदर्भ आईडी भी मिलेगी जिसे आप भविष्य के उद्देश्यों के लिए कहीं नोट कर सकते हैं।

नोट: आपको उस नंबर के लिए कुछ भी रिपोर्ट करने की आवश्यकता नहीं है जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। यदि आप एक कॉर्पोरेट मोबाइल कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो संभव है कि आपको किसी भी कंपनी आईडी पर काम करने वाले सभी कॉर्पोरेट मोबाइल कनेक्शनों की एक बहुत लंबी सूची मिल जाएगी। ऐसे में कंपनी के अधिकारियों को मोबाइल नंबर की पहचान करनी होगी।

अपने रिपोर्ट अनुरोध की स्थिति की जांच कैसे करें?

यदि आपने किसी ऐसे मोबाइल नंबर के लिए कोई अनुरोध भेजा है जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है या आपको याद नहीं है तो आप नीचे दिए गए चरणों की सहायता से अपने अनुरोध की वर्तमान स्थिति की जांच कर सकते हैं।

1-आधिकारिक वेबसाइट https://tafcop.dgtelecom.gov.in/ खोलें और ओटीपी सत्यापन विधि के माध्यम से लॉगिन करें ।

2- पोर्टल पर लॉग इन करने के बाद आपको एक रिक्वेस्ट ट्रैकिंग बॉक्स दिखाई देगा (जैसा कि नीचे दिखाया गया है)।

टैफकॉप स्टेटस चेक पेज

3- अब आपको अपना Ticket Ref ID दर्ज करना होगा जो आपको अपना अनुरोध सबमिट करने पर मिला था।

4- इसके बाद ट्रैक बटन पर क्लिक करें। आपकी वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देगी।

डॉट पहले ही ग्राहक अधिग्रहण पर दिशानिर्देश जारी कर चुका है और ग्राहक अधिग्रहण फॉर्म (सीएएफ) को संभालने की प्राथमिक जिम्मेदारी सेवा प्रदाताओं की है। आधिकारिक दिशानिर्देशों के अनुसार, एक ऑपरेटर एक सब्सक्राइबर के नाम पर नौ से अधिक मोबाइल कनेक्शन जारी नहीं कर सकता है –

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ग्राहक अधिग्रहण के लिए DoT दिशानिर्देश

भारत के माननीय सर्वोच्च न्यायालय द्वारा जारी आदेश के अनुसार दूरसंचार विभाग की एक विशेषज्ञ संयुक्त समिति ने ग्राहक अधिग्रहण के लिए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। सभी ऑपरेटरों द्वारा इन दिशानिर्देशों का पालन किया जाना चाहिए और सिम कार्ड जारी करने से पहले उचित सत्यापन किया जाना चाहिए।

  • ग्राहकों को CAF फॉर्म भरना होगा और एक फोटो चिपकाना होगा और पहचान का प्रमाण (POI) और पते का प्रमाण (POA) संलग्न करना होगा और सीएएफ फॉर्म को बिक्री केंद्र में जमा करना होगा। फॉर्म जमा करने के बाद उपभोक्ता को सिम एक्टिवेशन से पहले एक यूनिक नंबर मिलेगा।
  • सब्सक्राइबर को CAF number, POI, POA, मोबाइल नंबर, जारी करने की तारीख, पीओएस की मुहर के साथ विधिवत हस्ताक्षरित ग्राहक का नाम सहित एक रसीद प्रदान की जानी चाहिए।
  • PoS पर मौजूद व्यक्ति को पहचान प्रमाण में लिखे गए विवरण, पते के प्रमाण को मूल दस्तावेजों से सत्यापित करना चाहिए और संलग्न फोटोग्राफ को ग्राहक के साथ मिलाना चाहिए। उसके बाद पीओएस व्यक्ति CAF फॉर्म और सभी संलग्न दस्तावेजों पर हस्ताक्षर और मुहर लगाएगा
  • लाइसेंस जारी करने वाला कर्मचारी अपने द्वारा प्रबंधित ग्राहक डेटाबेस में सभी विवरणों को अपडेट करेगा। उसके बाद लाइसेंसधारी सूचित करेगा कि सभी दस्तावेजों और सूचनाओं को सत्यापित किया गया है और उनके नाम और हस्ताक्षर के तहत डेटाबेस में संग्रहीत किया गया है। इस वेरिफिकेशन के बाद ग्राहक सिम कार्ड सक्रिय हो जाएगा।
  • सिम कार्ड की बिक्री की तिथि और सिम कार्ड के चालू होने की डेट को सिस्टम में दर्ज किया जाना चाहिए। इसके लिए पीओएस व्यक्ति को सिम बिक्री के समय ग्राहक के हस्ताक्षर को सत्यापित करना होगा और सत्यापन के समय लाइसेंसधारक के हस्ताक्षर की तारीख सीएएफ में दर्ज की जानी चाहिए।
  • मोबाइल सिम कार्ड एक्टिवेट होने के बाद ग्राहक को पहचान और पते के प्रमाण के टेली सत्यापन के लिए एक कस्टमर केयर कॉल मिलेगा। टेली वेरिफिकेशन के बिना ग्राहक कोई कॉल नहीं कर पाएगा और कॉल रिसीव भी नहीं कर पाएगा। टेली वेरिफिकेशन से पहले सिर्फ कस्टमर केयर पर कॉल करने की अनुमति होगी।
  • यदि कोई पीओएस व्यक्ति पहले से सक्रिय सिम कार्ड बेचता है तो 50000/- रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा और सिम कार्ड निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
  • प्रीपेड से पोस्टपेड या पोस्टपेड से प्रीपेड मोबाइल कनेक्शन में बदलाव के मामले में समान दिशानिर्देशों का पालन करना होगा।
  • सीएएफ फॉर्म में कोई टाइपिंग गलती नहीं होगी और लाइसेंसधारी ग्राहक का नाम, पता इत्यादि जैसी किसी भी गलती के लिए जिम्मेदार होगा। लाइसेंसधारी को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी व्यक्तिगत जानकारी सही है और ग्राहक द्वारा साझा किए गए पते और पहचान प्रमाण के समान है।

पूछे जाने वाले प्रश्न

टैफकॉप एक असली वेबसाइट है या नकली वेबसाइट?

टैफकॉप पोर्टल भारत सरकार की एक वेबसाइट है जो दूरसंचार विभाग के अंतर्गत आती है और इसका प्रबंधन सीधे दूरसंचार महानिदेशक द्वारा किया जाता है। चूंकि यह वेबसाइट एक gov.in डोमेन एक्सटेंशन का उपयोग कर रही है जो केवल भारत में सरकारी वेबसाइटों के लिए जारी किया गया है, इसलिए यह निश्चित रूप से एक वास्तविक और वास्तविक वेबसाइट है।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे नाम पर कितने मोबाइल नंबर हैं?

आप इसे टैफकॉप पोर्टल के माध्यम से आसानी से देख सकते हैं। हमने अपने लेख में चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल का उल्लेख किया है जो आपके नाम पर जारी किए गए सभी नंबरों की पहचान करने में आपकी सहायता करेगा।

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